Vill du vara med och skapa exceptionella events och vistelser på några av Stockholms mest framstående boutiquehotell inom superior och lyxsegmentet? Hotel Diplomat, Villa Dagmar, Villa Dahlia, del av Diplomat Collection.

Vi söker en affärsdriven och relationsskapande Inhouse Sales Agent – Events Specialist till vårt dedikerade säljteam. Du får en nyckelroll i vår gästresa med fokus på att sälja in, skräddarsy och följa upp affärer kopplade till events, möten och grupper – samtidigt som du är trygg i att hantera även individuella bokningar vid behov.

Om rollen

Du är vår expert på affären kring möten, events och grupplogi – men också en viktig resurs i att säkerställa en sömlös hantering av individuella förfrågningar när det behövs. Du arbetar med både befintliga och nya kunder och ansvarar för att leverera hög servicenivå och tydlig kommunikation genom hela processen – från förfrågan till bekräftelse och uppföljning.

Du kommer att:

• Sälja in och skräddarsy möten, events samt grupp- och individuella vistelser utifrån våra gästers behov och vårt högt ställda värdskap

• Arbeta med relationsbyggande försäljning mot både nya och återkommande företagskunder

• Vara rådgivande och lösningsorienterad genom hela bokningsflödet

• Bidra till försäljningsmål och uppföljning – med fokus på långsiktighet och merförsäljning

• Samarbeta nära kollegor inom Revenue, F&B och Drift för att säkerställa en leverans som motsvarar våra standarder inom superior service

• Aktivt bidra till teamets utveckling och arbetssätt tillsammans med Inhouse Sales Manager, som du rapporterar till

Du är/har:

• Erfarenhet av försäljning, bokning eller kundrelationer inom hotell, möten, events eller resebranschen – gärna inom high-end hospitality eller luxury travel/events

• En trygg, lyhörd och professionell kommunikatör – både i tal och skrift, på svenska och engelska

• En strukturerad och ansvarstagande person som trivs med tempo, detaljer och kvalitet

• Vana vid att hantera både gruppförfrågningar och individuella bokningar i ett gästanpassat och affärsdrivet sammanhang

• Meriterande: erfarenhet av PMS, EMS och CRM-system. (Opera Cloud, Opera Sales Event Management, Proposales)

Vi erbjuder:

• En nyckelroll i ett värderingsstyrt, familjeägt hotellbolag med tre unika boutiquehotell i Stockholm, Diplomat Collection.

• En affärsnära säljroll med stor variation, ansvar och möjlighet till utveckling

• En arbetsmiljö där långsiktighet, uppföljning och utveckling genomsyrar både ledarskap och samarbete

• Förmåner såsom personalrabatter, personalmat, friskvårdsbidrag och kollektivavtal via Visita/Unionen

Omfattning:

Heltid, tillsvidare (6 månaders provanställning)

Start: Enligt överenskommelse

Placeringsort: Stockholm

Ansök: Intervjuer sker löpande – skicka din ansökan så snart som möjligt!

Kontakt: Johan Friberg, Director of Sales, Diplomat Collection